Teslimat ve İade

1. Teslimat

Dijital lisans ürünleri: Lisans bilgisi, ürünü sağlayan markanın yöntemiyle (genellikle e-posta ile) iletilir.

Fiziksel ürünler (ör. rüzgâr türbini, bilgisayar donanımı): Ürünler iş ortağımızdan sipariş üzerine temin edilir. Nakliye, gümrük ve teslim süresi siparişe göre teklifte belirtilir.

Hizmetler (yazılım, danışmanlık, barındırma, onarım): Teslim, teklifte belirtilen kapsam ve takvime göre yapılır.

2. İptal ve iade

Satışlar işletmelere yapıldığı için iptal ve iade koşulları sipariş onayında ve teklifte yazılır.

Etkinleştirilmiş lisansların iadesi, ürünü sağlayan markanın lisans şartlarına bağlıdır.

3. Garanti

Fiziksel ürünlerde garanti, ürünü üreten markanın garanti koşullarına göre uygulanır.

Hizmetlerde teslim edilen işin kabulünden sonra bildirilen hatalar teklifte yazılan koşullarla giderilir.

4. Fatura

Her satış için fatura düzenlenir. İnternet üzerinden yapılan satışlarda faturada satışın yapıldığı web adresi, ödeme şekli ve tarihi yer alır.